1. Voiko ilmaisinta asentaa tilaan, jossa ei ole lämmitystä (esimerkiksi autotalliin)?
2. Kuinka kauan asennustyö kestää?
3. Mistä tiedän, kuinka monta ilmaisinta tarvitsen kotiini?
4. Saako kotivakuutuksesta alennusta, jos kotiin on asennettu hälytysjärjestelmä?
5. Mitä jos haluan perua/purkaa sopimuksen?
6. Mitä jos muutan kesken sopimuskauden?
7. Aiheuttavatko lemmikkieläimet vääriä hälytyksiä liiketunnistimen kanssa?
8. Aiheutin vahingossa itse hälytyksen ja Securitaksen vartija saapui paikalle. Joudunko maksamaan vääristä hälytyksistä?
9. Minulle on asennettu 24Koti -peruspaketti, mutta nyt kaipaisin järjestelmään lisäilmaisimia. Voiko lisäilmaisimia tilata jälkikäteen?

1. Voiko ilmaisinta asentaa tilaan, jossa ei ole lämmitystä (esimerkiksi autotalliin)?

Ilmaisimia ei asenneta kylmiin tiloihin. Perussääntönä pidetään ilmaisimien asentamista tiloihin, joissa lämpötila on vähintään +5 °C.

2. Kuinka kauan asennustyö kestää?

Asennustyön kesto on hyvin tapauskohtaista ja riippuu esimerkiksi siitä, asennetaanko peruspaketin lisäksi lisäilmaisimia.

 

3. Mistä tiedän, kuinka monta ilmaisinta tarvitsen kotiini?

Sopivasta ilmaisimien määrästä on hyvä neuvotella asentajan kanssa.

4. Saako kotivakuutuksesta alennusta, jos kotiin on asennettu hälytysjärjestelmä?

Hyvin monet vakuutusyhtiöt antavat alennusta kotivakuutuksista, jos kotiin on asennettu hälytysjärjestelmä. Securitas on yhteistyössä Lähivakuutuksen kanssa, jonka kotivakuutuksista saat 10% alennusta ollessasi 24Kodin asiakas.

 

5. Mitä jos haluan perua/purkaa sopimuksen?

Sopimus on määräaikainen kolme vuotta.

 

6. Mitä jos muutan kesken sopimuskauden?

Jos 24Koti jää edelliseen taloon, voidaan palvelua jatkaa seuraavan asukkaan kanssa. Sopimusta voidaan myös jatkaa uudessa kodissa. Asiakkaan maksettavaksi tulee purkutyö sekä uudelleenasennus.

 

7. Aiheuttavatko lemmikkieläimet vääriä hälytyksiä liiketunnistimen kanssa?

Liiketunnistimet pystytään säätämään niin, että ne eivät reagoi pieniin kotieläimiin (lemmikin maksimikoon ollessa n. 20kg). Jos lemmikki on isokokoisempi, voidaan taloon tehdä kuorisuojaus.

 

8. Aiheutin vahingossa itse hälytyksen ja Securitaksen vartija saapui paikalle. Joudunko maksamaan vääristä hälytyksistä?

Kustannuksia ei synny, jos ehdit ilmoittaa väärästä hälytyksestä Securitaksen hälytyskeskukseen ennen vartijan käyntiä. Kaikki hälytyskäynnit kuitenkin laskutetaan jälkikäteen toteutuneen mukaan.

9. Minulle on asennettu 24Koti -peruspaketti, mutta nyt kaipaisin järjestelmään lisäilmaisimia. Voiko lisäilmaisimia tilata jälkikäteen?

Kyllä, voit tilata lisäilmaisimia myös jälkikäteen. Laitelaajennukset lisätään kuukausihintaan.